Комисия за защита на потребителите

Потребителите в Република България могат да получат съдействие или да подават жалби, свързани с закупени стоки и услуги, към националния орган за защита на потребителите:

Комисия за защита на потребителите (КЗП)

Адрес:
гр. София 1000, ул. „Славянска“ № 4А

Телефон:
0700 111 22

Уебсайт:
kzp.bg

Права на потребителите

Подаването на жалба до Комисията за защита на потребителите не ограничава правото на потребителя да реши спора директно с търговеца или по съдебен ред, както и достъпа до платформата за онлайн решаване на спорове (ODR).