Обхват на доставка

1. Обхват на доставка

Доставки се извършват само на територията на Република България.

2. Метод на доставка

Доставките се извършват чрез Econt – външна, независима куриерска услуга.

3. Срок за доставка

Стандартен срок за доставка: 3–5 работни дни (понеделник–петък).

По време на пикови периоди, промоционални кампании, официални празници или при извънредни обстоятелства (като неблагоприятни метеорологични условия, непроходими пътища или сезонно натоварване) срокът за доставка може да бъде удължен.

4. Такси за доставка

Таксите за доставка при онлайн поръчки се изчисляват автоматично на страницата за завършване на поръчката според теглото и дестинацията. Точната цена за доставка е видима преди финализиране на поръчката.

Безплатна доставка може да е валидна само по време на активни кампании или за определени продукти и ще бъде ясно посочена на сайта.

Ако клиентът откаже пратката, включително при предплатени пратки, транспортните разходи в двете посоки са за негова сметка.

5. Доставка до автоматични пощенски шкафове Econt

Доставка до автоматични пощенски шкафове Econt е възможна само за продукти с малки и средни размери. Допустимостта може да бъде проверена в количката или чрез обслужване на клиенти.

6. Максимален срок за доставка

Максималният срок за доставка не може да надвишава 15–21 календарни дни от датата на поръчката. Това може да се прилага при изключителни логистични ситуации или по време на пикови сезони.

7. Получаване на пратката

При доставка клиентът има право и задължение да провери състоянието на опаковката и, когато е приложимо, състоянието на продукта, в присъствието на куриера.

За повече информация относно проверката вижте страницата „Преглед на пратката при доставка“.